از ادعای داغ شدن کمپرسور تا اعتراف به نقص فنی؛ دومین فراخوان بزرگ ایکس‌پنگ در چین صادر شد

شرکت ایکس‌پنگ برای مدل پرچمدار X9، فراخوان رفع نقص صادر کرد. مینی‌‌ون پرچمدار ایکس‌پنگ X9 به دلیل نقص در سیستم تعلیق باید در گرمای شدید، برای رفع ایرادات فراخوان شده است.

طبق اطلاعیه رسمی با شماره فراخوان S2026M0082V ، این برنامه شامل ۳۳,۴۷۳ دستگاه خودرو ایکس‌پنگ X9 تولیدشده در فاصله زمانی ۸ آگوست ۲۰۲۳ تا ۱۱ آگوست ۲۰۲۵ می‌شود. اجرای این طرح به‌طور رسمی از ۲۸ آگوست ۲۰۲۶ آغاز خواهد شد.

علت نقص فنی و خطرات احتمالی

دلیل اصلی این فراخوان، وجود نوسانات کیفی در فرآیند تولید اعلام شده که عایق‌بندی و آب‌بندی کمک‌فنرهای بادی جلو را با مشکل مواجه کرده است. ایکس‌پنگ هشدار داده است که استفاده مداوم از خودرو در محیط‌هایی با دما و رطوبت بالا می‌تواند باعث نشتی تدریجی باد از کمک‌فنرهای جلو شود.

ایکس‌پنگ X9

این مشکل معمولا در ابتدا با روشن شدن چراغ‌های هشدار و نمایش پیام‌های متنی روی صفحه آمپر خود را نشان می‌دهد؛ اما در شرایط حادتر، می‌تواند کنترل و فرمان‌پذیری خودرو را مختل کرده و خطر تصادف و ایمنی سرنشینان را به همراه داشته باشد.

راهکار ایکس‌پنگ برای حل مشکل

برای رفع این ایراد، شرکت سرمایه‌گذاری انرژی نو ژائوچینگ ایکس‌پنگ، مجموعه کامل میل‌پایه و کمک‌فنر بادی ارتقایافته‌ جلو را به‌صورت کاملا رایگان برای تمامی خودروهای مشمول تعویض خواهد کرد. خودروهایی که پیش از اعلام این فراخوان، قطعات به‌روزشده را در نمایندگی‌ها دریافت کرده‌اند، نیازی به مراجعه مجدد ندارند.

از انکار تا پذیرش نقص فنی

این فراخوان پس از موج شدید شکایات مالکان، به‌ویژه در مناطق گرمسیری چین مانند چانگ‌کینگ صورت می‌گیرد. همزمان با موج گرمای شدید در این مناطق، گزارش‌های متعددی از افت ناگهانی و خوابیدن شاسی خودرو منتشر شد؛ تا جایی که برخی مالکان اعلام کردند شاسی خودرو هنگام رانندگی، از یک سمت یا به‌طور کامل روی زمین افتاده است.

ایکس‌پنگ X9

پیش از این، بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش ایکس‌پنگ این هشدارها را به فعال شدن حالت محافظت حرارتی (Thermal Protection) نسبت می‌داد و مدعی بود که تنظیمات متوالی ارتفاع خودرو در دمای بالا باعث داغ شدن کمپرسور می‌شود. اما صدور این فراخوان رسمی نشان داد که مشکل اصلی، یک نقص سخت‌افزاری در عایق‌بندی قطعات است و فراتر از یک هشدار ساده حرارتی بوده است.

درباره ایکس‌پنگ X9 و سابقه فراخوان‌های این شرکت

خودروی ایکس‌پنگ X9 که با شعار «خودروی ۷ نفره بزرگ و فوق‌هوشمند» تبلیغ می‌شود، در ژانویه ۲۰۲۴ با بازه قیمتی ۳۵۹,۸۰۰ تا ۴۱۹,۸۰۰ یوان (معادل ۵۲,۹۰۰ تا ۶۱,۷۰۰ دلار) وارد بازار شد. این مدل در قالب نسخه‌های تمام‌الکتریکی (BEV) و بردافزا (EREV) عرضه می‌شود. در نیمه نخست سال ۲۰۲۶، ایکس‌پنگ X9 فروش تجمعی ۱۳,۳۲۴ دستگاهی را به ثبت رسانده است.

ایکس‌پنگ P7+

این دومین فراخوان بزرگ ایکس‌پنگ در کمتر از یک سال گذشته محسوب می‌شود. این شرکت در سپتامبر سال گذشته نیز ۴۷,۴۹۰ دستگاه از سدان P7+ را به دلیل مشکل در موتور فرمان برقی فراخوانده بود.