قائم مقام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، آقای محمود سهیلنژاد، در جلسهای با حضور مدیرعامل و معاونین سایپایدک و مدیران نمایندگیهای سایپا در استان آذربایجان شرقی اعلام کرد که خودروهای جدید اطلس، سهند، آریا و شاهین پلاس بهزودی پس از طی مراحل نهایی تولید و اخذ مجوزهای لازم، وارد بازار خواهند شد.
وی با بیان اینکه عرضه این خودروهای جدید منجر به تنوع بیشتر سبد محصولات گروه خودروسازی سایپا خواهد شد، افزود: به منظور توسعه سبد محصولات و همچنین افزایش رونق کسبوکار شبکه نمایندگیها، در خودروهای جدید از ظرفیت و توانمندیهای شبکه نمایندگیها برای معرفی محصول و جلب رضایت مشتریان بهره خواهیم برد.
آقای سهیلنژاد همچنین با اشاره به رشد رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش سایپا طی سالهای اخیر، تصریح کرد: برای رسیدن به نقطه مطلوب و ایدهآل، باید با ارائه خدمات باکیفیت و منطبق بر انتظارات مشتریان، رضایت حداکثری آنان را کسب کنیم.
در بخش دیگری از این نشست، آقای مجتبی معظمی مدیرعامل سایپایدک نیز ضمن تأکید بر نقش مهم و مؤثر شبکه نمایندگیها در ارتقای رضایتمندی مشتریان، آنها را به عنوان شریک تجاری سایپا دانست و از آنها خواست تا با ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت، رضایت مشتریان را به حداکثر ممکن برسانند.
وی همچنین گفت با برنامهریزیها و اقدامات منسجم صورت گرفته در سایپایدک طی سالهای اخیر، این شرکت موفق به ثبت رکورد فروش قطعات یدکی و نیز کسب رتبه یک رضایتمندی مشتریان پارسخودرو شده است.
در پایان این نشست نیز با اهدای لوح تقدیر، از دو نمایندگی برتر استان آذربایجان شرقی در زمینه ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان قدردانی به عمل آمد تا به عنوان الگویی برای سایر نمایندگیها در ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش محسوب شوند.
منبع www.khodrobank.com
